ライクについて
~ライクからお客様へのお約束~
■スタッフは全員15年以上の実務経験者、新人はいないので安心です。
■サービスの簡略化はありません。ドリンク・着替え・もちろん指名も無料です。
■入りやすい路面店!ハンドメイド感が売りの、はじめてでも気軽に入れるお店です。
ライクを運営する上でこれは重要だ(ライクイズム)と考えていることをお伝えしたいと思います。
[ライクの名前]
店名には、身体がつらい時にはいつでも気軽に通ってもらいたい。
仕事も・お客様も・自分も・好きでいたい、などの意味が込められています。
[言葉遣いについて]
失礼のないような言葉遣いで話したい、でもお客様との距離感も大事にしたい。
言葉遣いは人によって感じ方が違うと思います。
マナーラインを設けつつもお客様との会話や距離感を大切にしたいとライクは考えます。
私たちが提供しているものは施術だけではありません。できるだけ身近にお話を伺える距離感を維持できればと考えています。
[お名前]
ご来店いただいたお客様にはカルテを記入していただいています。
私たちはこれをクライアントカードと呼んでいます。お客様に名前を記入していただいているので
失礼がないよう、私たちも名乗ってから施術させていただいております。
[身だしなみ]
一見、バラバラの服装のように見えると思いますが、実はTシャツは規定があります。
黒orベージュのTシャツです。ただ、動く仕事ですのでズボンや靴は自由にさせていただいております。
爪はみじかく切り、衣類やハンドクリームなども香が強くないものを選ぶようにしています。
[清潔さ]
直接触れる仕事なので清潔さはとても大切と考えています。
オイルを使用するコースなどの場合、途中で手を洗いに行かせていただいています。
もちろん使用したベット・フェイスマットは消毒し、直接肌に触れるフェイスタオル・着替えなどは一度ごとに洗濯しています。
また、使い捨てのフェイスペーパーも使っています。
[音楽]
五感に働きかける音楽も大切です。
店内の音楽はヒーリングミュージックです、ゆったりとした時間が過ごせるように
スローテンポのものをチョイスしています。
[香]
店内ではディフューザーを使ってアロマオイルを拡散させています。
季節に応じてチョイスした香なのでご来店時に楽しんでいただければと思います。
[立ち居振る舞い]
言葉遣いと同様に大切です。
バタバタと動き回らない、優雅に行動するよう意識しています。
お客様をよく観察して先読みした行動ができるように心掛けています。
[ドリンク]
水分補給のために、施術後にお飲み物をご用意しています。
ほうじ茶・フルーツビネガー・ミネラルウォーターの中から選べます。